AIと自動化の半年を振り返り、計画の意味を考える｜monotips station 第169回
2023年前半の放送を振り返り、AIや自動化、制度対応、計画づくりの話題と、後半に向けた二人の展望を紹介します。
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AIと自動化の半年を振り返り、計画の意味を考える｜monotips station 第169回
イントロダクション
2023年8月16日配信のmonotips station 第169回は、2023年前半の放送を振り返る特別編です。Zoom社の出社要請や、収録中も気になったセミの声をきっかけに、あらかわとしばっちが年初からの話題をたどります。
AIやノーコードの広がり、補助金やインボイスをめぐる変化、そして目標を実行するための計画。半年分を見直すと、仕事の進め方を考える材料が見えてきます。
1. リモートと出社、どちらか一方では決められない
冒頭では、Zoom社が従業員にオフィスへの出社を求めたニュースから、オンラインと対面の使い分けを話しました。
しばっちは、リモートワークの象徴のように見られていたZoom社が、全員ではなく、毎日でもないものの、週に2回ほどの出社を求めたことに注目します。イーロン・マスクも対面での仕事を好むといった話を引きながら、二人は、オンラインでは相手の細かな様子が伝わりにくい面があると話しました。
一方で、遠くにいる人とも会議をしやすくなったのは、オンラインの大きな利点です。昔のテレビ会議システムは高価で、うまく動かないこともあったのに、今では普通に使えるようになりました。そこであらかわは、対面会議にオンライン参加する人も、その場にいる人のように参加できる仕組みがあれば、次のソリューションになるのではと提案します。
例に挙がったのは、遠隔参加を支えるロボットです。遠隔参加者がロボットを通して手を挙げたり動いたりできれば、会議室にいる人と一緒に参加しやすくなるのではないか。二人は、オンラインか対面かを一律に決めるのではなく、それぞれの良さを組み合わせる可能性を話しました。
収録中はセミの声も話題になりました。あらかわは音が放送に入っていないか気にしていたそうです。夏は消費や株式市場が停滞しやすいとも言われる時期だから、気持ちを切り替え、秋のビジネスに向けて見通しを立てたい。そんな季節の話から、前半戦の振り返りへ移っていきます。
2. 年初の目標と、番組でやりたかったこと
まず二人は、年始に掲げた個人の目標と、番組としての計画を思い出しました。
しばっちは、根気よく努力すれば最後には成功するという意味の四字熟語を個人のテーマに掲げ、「一生懸命頑張る」と話していたそうです。あらかわの目標は「選択と集中」でした。しばっちは言葉を忘れていて、収録中に読み方を確認するところから振り返りが始まります。
番組の目標には、似顔絵入りのmonotips station缶バッジを作ることもありました。まだ実現していないため、二人は後半に作ろうと話します。どちらの顔が売れるか競争しよう、勝つために100個ほど自分で買う、と冗談も飛び出しました。
質問募集の窓口は各回の概要欄に用意していましたが、この時点では質問はまだ届いていません。リスナーに向けて、質問を送ってほしいと呼びかけます。オフ会にあたる活動は、2か月に1回ほど開いているIT勉強会です。次回は9月7日の開催予定で、リスナーの参加も歓迎していました。一方、ゲスト回は前半に実施できておらず、後半に改めて取り組みたい目標として残りました。
3. AIは「一度で答えを出す」より、やりとりして使う
前半の大きな変化として、二人はAIの使い方が広がったことを挙げます。1月の時点では画像生成AIのMidjourneyに触れたり、ChatGPTが面白いと話したりしていましたが、半年後には、身近な文章作成にも使われるようになっていました。
妻に使い方を教えたという体験では、子ども会のLINEで気を配る文面や、議案書の内容を考えるときに利用していると話します。使い方についても、最初に完璧な質問を作り込むより、まず大まかに尋ねて、返ってきた質問に答えながら会話を進めるほうが使いやすいと感じ始めていました。ポッドキャストの台本のテーマが思いつかない、と投げかけると、AIからテーマについて質問が返ってくる。そのやりとりで考えを進める方法です。
大学生がChatGPTに一度だけ質問し、返答をそのまま課題として提出すると、回答が似てしまうという話も出ました。質問を重ねれば回答も変わってくるので、AIとの対話を続けることが大事だと二人は話します。
同時に、出てきた答えを理解しないまま使うことへの注意も促しました。自分で何かを作成する話と重ねながら、AIが答えたから正しいと決めてよいのか、分からないものをそのまま使うのは怖いと確認します。便利な道具になったからこそ、答えの意味を自分で確かめる必要があります。
4. ノーコードや身近な道具で、先送りしていた作業を進める
AIと並んで前半に目立ったのが、ノーコード・ローコードや自動化の話です。GoogleのAppSheetを紹介し、実際にアプリを作ってみる回へとつながりました。
しばっちが取り上げた「PCでFAXを受信する3つの方法」は、二人にとって印象深いテーマでした。以前から収録中に事務所のFAXが鳴って止まることがありましたが、事務所の機器で受信できると分かって試すと、思ったより簡単にできました。
「知らないっていうのが一番の敵ですね」
一度やってしまえば後が楽になる作業はあります。先送りしていた仕事も、まず仕組みを調べて手を動かすことで、前へ進められる。FAX受信の経験は、その実感につながりました。
EC向けのノーコード自動化ツールTēPs（テープス）も取り上げました。あらかわは、最低賃金が上がるなか、人手だけでは解決しにくい課題に対して、RPAも含めたツールで自動化を進めたいと話します。データのバックアップや事務所の機器も話題になり、クラウドでのバックアップ、4〜5万円ほどのスキャナーを購入して到着を待っているという話など、日々の業務を支える道具を見直していました。リニューアル後に快適になったという振り返りもあります。
IT勉強会を主催し始めたことも、前半の変化の一つです。3回ほど開催し、人を集める難しさや運営の勉強になった一方、参加者から得られる知識もあり、二人は続ける価値を感じていました。
5. 補助金やインボイスは、制度と事務負担の両方を見る
制度や資金繰りの話では、コロナ禍の支援策が区切りを迎え、返済が始まる時期に入っていることが話題になりました。
事業再構築補助金や、民間ゼロゼロ融資の返済負担を軽くする保証制度などを取り上げました。収録時点では、関連する制度の期限は9月末とされていましたが、延長されるかどうかは分からない状況です。返済が始まって負担を感じる事業者もいるため、利用できる行政の支援は、使えるうちに調べてほしいと呼びかけました。収益納付についても話題にしています。
インボイス制度は2週続けて取り上げ、その後も折に触れて話しました。制度をめぐる議論に大きな進展は見えず、反対の声が出ている状況を振り返りながら、二人が特に負担に感じていたのは事務作業の増加だと話します。税率が8％と10％に分かれていることが制度の背景にあるなら、税率を一本にすればインボイスも要らないのではないか、という意見も出ました。
免税事業者に関する3年間の8割の経過措置や、値下げを求めることについて公正取引委員会が示した考えにも触れています。制度への対応で事務作業が増え、お金を生まない仕事に時間を取られることへの不満から、二人は「全部自動化してほしい」と話しました。
補助金では、兵庫県の支援制度の第2期が使いやすくなったことも紹介しました。国の制度だけでなく、都道府県や市区町村の支援策も確認してほしいという呼びかけです。公募から締め切りまでの期間が短い制度もあるため、早めの確認が必要だと話します。
商工会議所などが開く公的融資の説明会に参加した回では、県や市、別の独立機関など、それぞれの立ち位置を知ることができました。個別の情報だけでなく、全体を見渡せるセミナーも役立ったと振り返ります。ソニーのスタートアップ支援を扱った回では、質問に答えながらビジネスモデルキャンバスを作る方法も取り上げ、新規事業を考える知人と試す面白さを話しました。
6. 前半の話題は、パソコンから事業づくりや社会の変化まで
二人は、年初からの放送を順にたどりながら、AIや制度以外のテーマも振り返りました。
パソコン選びでは、UMPCを検討した後、13インチの小型ゲーミングPCを購入し、Surfaceとともにメルカリで売った経験が語られました。どちらもよい値段で売れた一方、デスクトップは売りにくいこともあり、リセールを考えるならノートパソコンがよいと感じたそうです。年度末のパソコン買い替え後は快適に使えているとも話しました。
事業のテーマでは、Amazonで自分の商品を販売する方法、経営力向上計画、事業計画書などを扱いました。経営力向上計画の回を聞いて実際に作成した人がいたことに、あらかわは驚いていました。GameStopをめぐる出来事を扱ったNetflixのドラマ「Eat the Rich」も話題になり、世の中がどれほど動かされるのかを考えたと振り返ります。会員活動に積極的に参加するか、イベントを開催するのは大変だという話も出ました。
越境ECや許認可制度を調べた回については、渡航制限が解除され、訪日客が戻るなかで、越境ECに取り組んでいた人が実店舗の対応で忙しくなり、以前ほど取り組めなくなっているのではないか、という見方をしました。また、読書のメリットや、Googleアナリティクスのユニバーサルアナリティクス終了、TwitterがXへ変わった後の呼び方も話題にしています。
新型コロナウイルスが5類へ移行した後の変化についても振り返りました。マスクをする人は減ったものの、地域や場面によって違いがあります。福岡のゆめタウンではマスク着用率が高かったこと、出演者の母親が近所ではマスクを着け、遠出では外すこと、自治会の集まりや墓掃除が再開してもマスクを着けることなど、身近な例が出ました。中高生には、マスクを外すタイミングが分からず、顔を見せることを恥ずかしく感じる人もいるのではないかと話します。社会の習慣が変わるには時間がかかるかもしれない、という見立てでした。
ほかにも、「推しの子」とYOASOBIの「アイドル」が話題になり、ビルボード1位や1億回再生の勢いに驚きました。タマの曲を聴く話では、しばっちが仕事中や自宅でも聴くと話し、家族の反応やCMの歌にも話が広がります。こうした幅広い話題を並べると、前半の放送が仕事の実務だけでなく、その時々の関心も扱っていたことが分かります。
7. 凡人が仕事を動かすには、計画を立てる
事業計画書を扱った回を振り返るなかで、帰省の車中で一人考えて気づいたことも話題になりました。思いついたらすぐ実行し、計画は立てなくていいという経営者もいるけれど、フリーランスは頼まれない限り仕事が動かない。売上目標や、その年にやりたいことを決めておかないと、誰も自分のお尻を叩いてくれません。
「計画を立てて実行するって、凡人には絶対必要と思ったんですよね」
あらかわは、毎月の計画を立てなくなってから、monotips stationの活動も含めてよくないと感じていました。計画は立派な書類を作ることだけではなく、目標を忘れずに仕事を進めるための支えになる。改めて計画を立てようと思ったと話します。
前半を通してみると、自動化ツールやAIの話が多く、2022年と比べてお金の話は減ったように感じる、とあらかわは振り返りました。補助金が減り、支援を受けることより、自分で稼ぐことへ関心が移っているのかもしれないという見方です。後半は、コストをかけずに工夫する話だけでなく、「この業界が熱い」といったビジネスの種も取り上げたいと話しました。
エピソードの総括
138回から167回まで、前半の放送をたどると、AIは試してみる道具から身近な使い方を考える段階へ進み、ノーコードや自動化は先送りしていた作業を動かす手段として語られていました。制度の情報を追うことに加え、事業者自身が計画を立てる必要性も、改めて共有されました。
- ChatGPTは一度の質問で答えを決めず、やりとりを重ねながら使う
- PCでのFAX受信のように、知らないことが壁になっている作業は、調べて試すと進めやすい
- 補助金や融資制度は、国だけでなく県や市区町村の情報も確認する
- インボイス対応では、税負担だけでなく事務作業の増加にも目を向ける
- フリーランスや小さな事業者は、自分で目標と計画を決めて仕事を動かす
二人は、2024年の1月か2月ごろに200回を迎えそうだと話しました。約4年、ほぼ毎週Zoomで収録を続けてきたことを振り返り、後半はゲスト回も再開したいと展望します。半年を振り返ることは、できたことを数えるだけでなく、次に何を試すか決める機会にもなります。
monotips stationについて
monotips stationは、ビジネスの小ワザを紹介するWEBマガジン「monotips」から生まれたPodcastです。編集長のあらかわと副編集長のしばっちが、毎週ビジネスに役立つTIPSを紹介しています。
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