AIチャットは聞き方でどう変わる？亡き人の歌声を再現する生成AI｜monotips station 第163回

イントロダクション

AIチャットは、質問の仕方や順番を変えると、答えも変わります。では、やりとりを重ねると、どこまで仕事に使えるのでしょうか。2023年7月5日放送の第163回では、しばっちが読書のメリットをBing AIに尋ね、あらかわは亡くなった妻の声と姿を再現したミュージックビデオを取り上げます。

その前には、PCファクスの使い心地や、阪南市で予定されているレトロゲームの資料展示会の話も。AIの使い方だけでなく、身近な技術の変化について二人が語り合います。

1. PCファクスやレトロゲームの話から始まる

この回の前半では、日々の仕事を楽にする工夫や、夏に出かけてみたい場所の話が出ました。

1-1. 紙のファクスをやめたら、気持ちが楽になった

しばっちは以前、紙に印刷せずPCファクスにした話をしていました。今回は、東京で話す機会があった人たちがファクスにいら立っているのを聞きながら、自分たちは快適に使えていると感じていた、という後日談です。その場では「うちはPC FAXだぜ」とは言わずにいたそうですが、ちょうどまたファクスが届き、紙を使わずに済むことを改めてうれしく思ったと話しました。

そこから、営業電話を受けたときの話にもつながります。電話番号を検索して営業電話だと分かったときに「よくやった」と思う、という体験が紹介されました。インターネットやSEO、資産運用の営業電話がかかってくる一方、電話をかける側も仕事であることには触れつつ、受ける側にとっては迷惑だというやりとりもありました。

1-2. 廃校でレトロゲームを展示する計画

あらかわが見つけたのは、大阪府阪南市で8月1日から1か月間行われる、レトロゲーム博物館計画の資料展示会です。2025年の大阪万博に合わせて博物館を作りたいという計画があり、今回の展示会は第2回として阪南市で開かれると紹介しました。会場には廃校を使う予定です。

ポスターには、ファミコンやディスクシステム、スーパーファミコン、メガドライブ、セガサターン、64などのゲーム機が見えると話しました。展示を見る催しで、ゲームを遊べるわけではないとのこと。あらかわは8月に行ってみたいと話し、しばっちにも訪問を勧めました。

会場の近くには、ローラー滑り台や恐竜のモニュメントがある「わんぱく王国」もあります。滑り台は恐竜の口へ滑り込む形で、利用者が口に入ると恐竜が吠えるそうです。バーベキューコーナーもあると知り、レトロゲームの展示と合わせて訪ねる案が出ました。

2. 読書のメリットをBing AIに聞くと、質問で答えが変わる

しばっちのパートでは、読書のメリットを題材に、Bing AIへの質問を少しずつ変えていきました。

2-1. 無料で使えるBing AIを試す

チャットGPTが流行している一方、使い方がいまひとつ分からない人も多く、自分もその一人だとしばっちは話します。ChatGPTも候補にしたものの、当時、最新のGPT-4を使うには有料版が必要でした。そこで、Microsoftの検索エンジンBingに搭載されたBing AIを試すことにしました。

しばっちの説明では、Bing AIはGPT-4を搭載し、無料でブラウザから利用できます。また、ウェブ上の情報を検索して回答するため、最新情報も踏まえられるのが特徴です。一方、ChatGPTは当時、2021年9月ごろまでの情報をもとに回答していると認識されていました。こうした違いを紹介したうえで、「最新情報を踏まえた賢いBing AI君」に読書のメリットを尋ねます。

2-2. 質問を4回変えてみる

1回目：「読書のメリットを教えて」

最初はそのまま尋ねました。回答には、知識や情報が得られる、想像力が鍛えられる、語学が学べる、心に余裕ができる、集中力が身につく、といった内容が並びます。ただし、一続きの文章に情報が詰め込まれ、「知識」という言葉も繰り返されて読みづらい。しばっちは、質問の仕方を変えてみることにしました。

2回目：「5つの箇条書きにまとめて」

箇条書きにすると、新しい知識や情報が得られる、想像力が鍛えられる、語学が学べる、心に余裕ができる、集中力が身につく、という5項目が並びました。タイトルのように整理され、何をメリットとして挙げているのかは分かりやすくなります。一方で、「語学が学べる」だけはピンポイントで、何を根拠にしているのか気になったといいます。

3回目：「それぞれ50文字以内で詳細を」

さらに条件を加えましたが、回答は「読書は新しい知識や情報を得ることができます」「読書は想像力を鍛えることができます」のように、見出しに「読書は」を付けただけの説明になりました。詳細を求めたのに、あまり情報が増えない結果です。

4回目：「もう少し詳しく教えて」

今度は50文字以内という制限を外し、「5つの箇条書きにまとめて、もう少し詳しく教えて」と聞き直しました。すると、さまざまな分野の知識が得られる、小説や詩などの創作物を読むことで想像力を高められる、外国語の本を読むことで語学力を向上させられる、読書によってストレスや緊張から解放されてリラックスできる、といった説明が付きました。

「想像力」については、自分が思い描く力のことなのか、何かを作っていく力のことなのか、二人の間でも話題になりました。回答はそれらしく整ってきたものの、内容が正しいかどうかは別に考える必要があります。簡単な資料の下書きには使いやすくなった一方、「語学が学べる」を入れるかどうかは、文章を作って発表する人が判断しなければなりません。

「何回も質問を繰り返すことで、チャットAIが、こちらが望むような回答を答えやすくなっていくのかな」（しばっち）

2-3. 最後の質問を最初にしても、答えは同じにならない

しばっちはやりとりをリセットし、最後に使った「読書のメリットを5つの箇条書きにまとめて、少し詳しく教えて」という質問を、最初に入力しました。返ってきたのは、知識が増える、見識が広がる、想像力が増す、語彙力を養える、コミュニケーション能力が向上する、という別の5項目です。しばっちは「こっちの方が上手じゃない」と感じるほどでした。

質問の順番やそれまでのやりとりによって、AIの回答は変わります。最後に使った質問を最初に持ってきても、同じ答えになるとは限りません。結果を見てからなら気づけても、質問している最中には思いつきにくい視点です。一度リセットして聞き直し、回答を比べる方法もあります。

2-4. AIに下書きを頼み、人の手で判断する

しばっちは、やりとりを重ねると回答の精度が上がっていくのが面白いと話しました。自分では思いつかなかった着眼点が出たり、検索ではなかなか見つからない情報が出てきたりすることがあります。構成を作ってもらう用途でも、下書きとして役立つと感じています。

何でもできるわけではありませんが、使い方次第で便利になる。しばっちが考えるのは、AIとのやりとりで簡単な文章を作り、それを人の手で直す方法です。ゼロから考える部分を手伝ってもらうだけでも、業務の効率化につながると話しました。

当時はChatGPTの使い方講座も増えそうだと見ていました。一方で、少し触っただけで講座を開く人も出てくるだろうから、講師が詳しいかどうかを見極める知識も必要です。二人が続けているIT勉強会についても触れ、次の機会には参加してほしいと呼びかけました。

3. 亡き妻の声と姿を再現するミュージックビデオ

あらかわのパートでは、生成AIで亡くなった妻の声と姿を再現し、ミュージックビデオを作り続けている人の事例を取り上げました。

3-1. 報道番組に取り上げられた個人の取り組み

あらかわが紹介したのは、生成AIの活用事例として報道番組に出演した人が、視聴者から寄せられた疑問に答える記事です。その人はITmediaの編集長を務め、この春からは新しいメディアTechnoEdgeで記者をしている人物で、ポッドキャストも複数配信しています。あらかわは以前から番組を聴いており、AIを使った取り組みを知っていました。今年に入ってから、夜の報道番組で何度も取り上げられるようになったと話します。

3-2. 残された音源を使い、歌声を再現する

その人は、10年前に亡くなった妻の声とビジュアルをAIで再現し、ミュージックビデオを作っています。顔については、東アジア系の画像モデルなどを取り込み、妻の新たな表情を作る方法が紹介されました。

夫婦はバンドを通じて知り合い、結婚したため、妻の声の音源が多く残っていたそうです。あらかわは、妻の音源が多く残っていたと紹介しました。AI音声合成で妻の声を再現できるようにし、本人が歌った音声をその声に変換することで、妻が歌っているかのようなミュージックビデオを作っています。

「すごい究極の、愛の形とも取れるし、ちょっと怖いような気もする」（あらかわ）

3-3. 感動する人もいれば、怖さを感じる人もいる

あらかわは、再現された声が本人に聞こえるほどだと説明しました。同じような技術は、偽の演説動画を流すディープフェイクにも使われ、ロシアやウクライナでも行われているらしいと話します。今回の事例は、そうした技術の平和的な利用として紹介されました。

受け止め方は一つではありません。感動したという反応がある一方、怖い、気持ち悪いと感じる声もあり、会話ではそうした反応が4分の1ほどとも触れられました。二人は、映像や音声に残ったものが本当にその人なのか、曖昧になっていく難しさを話し合います。生きている人について同じことができるようになれば、録音や動画が証拠として持つ意味も分からなくなるかもしれません。

映像や音声が本物かどうか疑われるようになれば、リアルに会うことの意味が増していくのではないか。あらかわは、妻への愛情を感じる使い方だと思う一方、同じ技術が悪用される可能性もあると話しました。

3-4. 個人のパソコンでもできる時代

話は、ビートルズが発表する予定の新曲にも及びました。ジョン・レノンの声をAIで分離・分析し、別の人が歌った音声を変換する方法ではないか、とあらかわは推測します。そうなると、スターの歌声が一番よかった時のまま残り続けることにもなります。

あらかわが特に驚いたのは、こうしたことが個人の持てるパソコンでできるようになっている点です。二人は、リスナーにも元の動画を見て感想を寄せてほしいと呼びかけました。

エピソードの総括

今回の学びとポイント

この回では、AIチャットへの質問の仕方から、AIで人の声や姿を再現することまで、生成AIの使い方と受け止め方を話しました。最後には、求められるスキルやホワイトカラーの仕事が変わるかもしれないこと、何をクリエイティブと呼ぶかの基準も変わりそうなことに触れています。

AIチャットは、箇条書きや詳しさなどの条件を加えると、回答を使いやすい形に近づけられる
質問の順番やそれまでのやりとりでも答えは変わるため、リセットして聞き直し、比べてみる方法がある
AIの回答を採用するかどうかは、使う人の判断と知識にかかっている
声や姿を再現する生成AIは、亡くなった人を偲ぶ使い方がある一方、映像や音声が証拠として持つ意味にも問いを投げかける
AIで作業を効率化しても、人と会って話すことの意味は残るのではないか

しばっちの実験から見えるのは、一度で正解を出してもらうより、問いを重ね、回答を見比べ、人が最後に判断する使い方です。あらかわが紹介した事例からは、技術の可能性だけでなく、本人らしさや記録の信頼性について考える必要も見えてきます。二人は、変化に乗り遅れないようにしながら、リアルなコミュニケーションも大事にしたいと話しました。

monotips stationについて

monotips stationは、ビジネスの小ワザを紹介するWEBマガジン「monotips」から生まれたPodcastです。編集長のあらかわと副編集長のしばっちが、毎週ビジネスに役立つTIPSを紹介しています。

Podcastを聴く: 各種Podcastプラットフォームで配信中です。

最新情報をチェック: WEBマガジン「monotips」もあわせてご覧ください。

感想・リクエスト募集: 番組へのフィードバックは、WEBマガジン「monotips」のお問い合わせフォーム、またはnote・Twitterでお待ちしております。

AIチャットは聞き方でどう変わる？ 亡き人の歌声を再現する生成AI｜monotips station 第163回