5類移行とBingのAIチャットから考える、一次情報の大切さ｜monotips station 第148回

イントロダクション

制度変更のニュースを見たとき、実際に何が変わるのかは、見出しだけでは分かりにくいものです。この回では、新型コロナの5類移行に伴うマスクや受診、医療費の変更を資料に沿って確認します。さらに、Edgeに加わったBingのAIチャットを試しながら、検索やウェブ上の情報がどう変わるのかを話します。

2023年3月22日配信の第148回。冒頭では、しばっちが出場を考えているカタン日本選手権の西日本大会について話しました。大会は7月30日の予定で、チケットを買って出場する方法のほか、出場権を争う大会を自分で主催する方法もあるそうです。あらかわは、カタンカフェで練習し、番組で大会まで追いかける案を出しました。

あらかわは、野球好きの仲間とレンタルルームに集まり、WBCを見た話も披露します。ダルビッシュ選手の登板にも注目し、試合は8回ごろまで見て、部屋を出たそうです。友人たちと一緒に見る楽しさを話したあと、二人は本題へ移ります。

1. 5類への移行で、暮らしや学校はどう変わるのか

この章では、当時5月に予定されていた5類移行について、感染症の分類から学校、受診、医療費まで、しばっちが資料をたどって整理します。

1-1. 新型コロナは、どの分類に置かれていたのか

しばっちがまず確認したのは、新型コロナの法的な位置づけです。当初は2類相当と説明されていましたが、調べると、2021年に新型インフルエンザ等感染症という特別な分類へ移されていました。通常の2類ではないものの、扱いは2類に近いという説明です。

二人は、感染症法に基づく措置をまとめた表を見ながら、分類ごとの違いを確かめます。1類や2類には、入院勧告や検体の採取といった措置が定められています。建物への立ち入り制限や封鎖、交通の制限は1類の措置として紹介されました。

5類にはインフルエンザや性感染症などが含まれます。あらかわが「3類と4類って本当にあったんだ」と驚くと、しばっちは3類にはコレラや腸チフスなどがあると説明しました。表を見て初めて気づくこともあり、二人は、ニュースだけでは分からない細部を一次資料で確かめる意味を話します。

新型コロナに適用されていた特別な枠については、あらかわが、1類よりもチェック項目が多いように見えると指摘しました。しばっちは、都道府県による報告や公表、外出自粛の要請などが法律に基づいて行われてきたと説明。法律上の措置が残っているため、実施せざるを得なかった面があるという話になりました。

1-2. 対策本部や基本的対処方針も変わる

分類の見直しに伴って、政府や都道府県の対策本部なども廃止される流れでした。しばっちは、これまでの対策がどの法律に基づいていたかを振り返ります。

新型インフルエンザ等対策特別措置法に基づき、各都道府県には対策本部が置かれました。緊急事態宣言やまん延防止等重点措置、飲食店への営業時間短縮要請も、その枠組みの中で行われてきました。5類へ移行すると同法の対象から外れ、政府や都道府県の対策本部、政府の基本的対処方針も廃止される、という説明です。

1-3. マスクは個人の判断が基本に

マスクの着用は、配信の1週間ほど前に個人の判断が基本となりました。しばっちは、それ以前は屋外では原則不要、屋内では原則着用とされていたことを確認したうえで、着用が推奨される場面も紹介します。

病院や高齢者施設へ行くとき、通勤ラッシュなどで混雑した電車やバスに乗るときは、周囲へ感染を広げないために着用が推奨されています。また、高齢者や慢性肝臓病、心血管疾患などの基礎疾患がある人、妊婦など重症化リスクの高い人は、感染が拡大しているときに混雑した場所へ行く場合、着用が効果的とされています。しばっちによると、案内ポスターは2月10日に作られ、およそ1か月周知された後、3月13日から運用が始まりました。

二人が注目したのは、本人の意思に反してマスクの着脱を強いないよう求めている点です。着けている人に外すよう言うことも、着けていない人に着けるよう迫ることも避け、個人の主体的な判断を尊重するというのが厚生労働省の見解だと紹介しました。

1-4. 学校も国の通知やマニュアルに沿って動く

学校でのマスク着用は、新学期以降、児童生徒と教職員に着用を求めないことが基本とされました。しばっちは文部科学省の通知を開き、学校での具体的な考え方をあらかわと確認します。

通知には、入学式などで複数の児童・生徒による呼びかけを行う際、体の中心から前方1メートル程度、左右50センチ程度の距離を目安に確保する、といった記載がありました。あらかわは細かさに驚き、二人は、目安を真面目に測る先生や、距離について意見を言う保護者が出てくるかもしれないと話します。

さらに、文部科学省の学校向け衛生管理マニュアルも3月17日に更新されており、全体で70ページほどあるとしばっちは説明しました。ここで伝えたかったのは、学校が独自に決めているのではなく、国や都道府県、市町村、教育委員会などの方針を受けて運営しているという点です。

「学校が言ってることを勝手に自分らで決めてるんじゃなくて、国の指導のもと決めてることが多い」（しばっち）

会話では、子どもにマスクを外すよう勧めたい気持ちはあるものの、着用は個人の判断なので、外せない子がいても仕方がないという話になりました。

1-5. 受診先と費用は、一度にではなく段階的に変わる

発熱したときの受診先や費用も、二人が資料を見ながら確認したポイントです。しばっちは、当時の発熱外来から、将来的には指定医療機関に限らず幅広い医療機関で診察できる形へ移る見込みだと説明しました。ただし、変更は段階的で、すぐに一律で切り替わるわけではありません。あらかわも、まずは電話で受診できるか確認するのがよさそうだと話します。

感染者には7日間、濃厚接触者には5日間求められていた外出自粛も、5類移行後はなくなる予定でした。二人は、感染や濃厚接触による自粛が生活に与えてきた影響を振り返り、移行前の期間は従来の扱いが続く点も確認します。

医療費については、公費負担を一度に終わらせるのではなく、急な負担増を避けるために段階的に縮小する方針でした。新型コロナの治療薬は9月末まで公費負担が続く予定です。外来の診察代には自己負担が発生し、金額はインフルエンザと同じ程度になるという試算が出ていると、しばっちは紹介しました。

入院医療費や食事代も今後は負担が生じる見込みですが、9月末までは高額療養費制度の自己負担限度額から2万円を減額する措置が取られる予定でした。

自宅療養が難しい人を受け入れていた宿泊療養施設は終了する一方、高齢者や妊婦などリスクの高い人については、自己負担を前提に、自治体の判断で9月末まで継続する扱いが示されていました。その後、支援を延長するかどうかは、他の病気との公平性なども考慮して検討される予定です。しばっちは、この先も改めてニュースになるだろうと見ていました。

1-6. 見出しだけでなく、資料の中身を確かめる

制度の話をひと通り確認したあと、二人はニュースやSNSでの情報の広まり方にも話を移します。キャッチーな部分だけが切り取られて拡散されることがあり、報じられていない部分に大事な情報が含まれる場合もあるからです。一次情報を見ながら動くのが大事だという話にもなりました。

そのうえで、あらかわは中国の新型コロナ対策にも触れ、対策の評価は死者数や社会への影響も含めて考える必要があると指摘しました。過去の感染症の大流行と比べた評価も、簡単には結論を出せません。

二人は、発生源を特定したいという話にも触れます。武漢から広がったとされるなかで、研究所、コウモリ、市場など、どの説が正しいのかは難しい問題だと話しました。もし似た感染症が再び広がる可能性があるなら、何が起きたのかを知る意味は大きい。世界各地で取られた対策も、時間をかけて検証する機会が必要ではないか、という議論になりました。

2. EdgeのAIチャットは、検索やSEOを変えるのか

続いてあらかわが紹介するのは、EdgeとBingに加わったAIチャットです。しばっちが実際に画面を操作し、検索結果をもとにした回答や参照元を確かめながら、ウェブでの情報発信について話します。

2-1. EdgeにBingのボタンが現れた

前週にChatGPTを取り上げたことを受け、あらかわはMicrosoftの動きに注目します。当時の説明では、ChatGPTはMicrosoftのクラウドAzureを主な基盤としており、Microsoftも大きく投資していました。同社は以前から検索エンジンのBingを提供していましたが、あらかわは、Windowsパソコンに初期設定されていてもGoogleへ切り替えられやすい存在だと話します。ブラウザも、Internet ExplorerからEdgeへ移ったものの、Chromeを入れる人が多いという見立てでした。

ところが前週、Edgeの画面右上にBingのボタンが現れました。更新が済んでいない場合は、設定の一番下にある「Microsoft Edgeについて」から手動で更新できると、あらかわが案内します。

しばっちが操作を試すと、最初はボタンの場所が分からず、サイドバーの別のボタンを開くなどして行き違いが続きました。あらかわが吹き出しのようなBのマークを案内し、さらに画面を更新。チャットを使うにはMicrosoftアカウントでのサインインが必要だと分かります。利用できるようになると、チャット、作成、分析情報の3つが表示されました。

2-2. 検索結果と参照元をたどってみる

チャットを開いた二人は、まず西宮の天気を尋ねます。あらかわは、ChatGPTが学習済みの情報から答えるのに対し、BingのチャットはBingの検索結果からも情報を引いてくると説明しました。実際に、当日の天気や最高・最低気温が表示されます。

続いて、2023年の選抜高校野球の優勝予想を入力すると、AIはそれらしい分析を返しました。回答中の番号を押すと参照元を開けますが、そこに表示されたのは個人ブログ。二人は思わず笑いながら、どの情報をもとに答えているかを確認できる点を見ます。

しばっちの柴原行政書士事務所について尋ねたときには、AIから事務所の情報が回答されました。あらかわは、事務所の情報が検索され、回答に反映される様子に驚きます。

2-3. Edgeに入ったから、使う人が増えるかもしれない

あらかわが特に注目したのは、AIチャットがEdgeに組み込まれたことです。会社のパソコンでは今もEdgeやBingを使う人がいて、パソコンに詳しくない人ほど初期設定のまま使うことがある。そこに質問できるチャットが加われば、検索の仕方が変わるかもしれないと考えました。

「これから絶対このSEOは、Bingに向けてやるっていうのは、トレンドになってくるんじゃないかな」（あらかわ）

しばっちは、Bingの検索精度はGoogleと比べてまだ落ちると感じる点や、回答の参照元が個人ブログだったことを挙げます。それでも、チャットを使う人が増えれば、Bingに向けた情報発信やSEOが必要になる可能性があるというのが、あらかわの見立てです。

あらかわは、GoogleにはChromebookがあるものの、Windowsのように幅広くパソコンを提供しているわけではないと指摘します。Appleがハードウェアとソフトウェアの融合で強みを発揮してきたことを引き合いに、MicrosoftはWindowsとEdge、Bingを組み合わせて巻き返そうとしているのではないか、と話しました。

前週に発表されたCopilotについても、今後の機能として紹介します。Officeの中で、プレゼンテーションのテーマを伝えてテンプレートを作ったり、Excelで集計表やグラフを作ったりする使い方が想定されていました。あらかわは、厚生労働省のデータをもとにグラフを作るような作業も、Excel内でできるようになるのではないかと話します。

2-4. AIに見つけてもらうために、ウェブへ情報を置く

AIチャットが回答するには、もとになる情報がウェブ上に見つかる必要があります。あらかわは、会社や事務所について尋ねても情報が見つからなければ、AIは情報がないと答えるしかないと説明しました。

そのため、ウェブにテキスト情報を載せておくことが大切になります。あらかわは、アメーバブログやnoteのようなサービスだけに頼るのではなく、独自ドメインの公式サイトを持つことも重要になりそうだと提案しました。しばっちも、自分たちの事務所がチャットで見つかったことを受け、ウェブ上に情報を置く意味を実感します。

一方で、Bing向けのSEOが注目される流れは半年から1年ほどで落ち着くかもしれない、とあらかわは見ています。Googleなどが追随し、検索サービス間の競争が激しくなる可能性もあるため、まずは当面Bingを見ておきたいという話です。EdgeはMacでも使えるので試してほしいと呼びかけつつ、Windows 7では使えず、Windows 10以降が対象だったことも確認しました。

エピソードの総括

今回の話から持ち帰れること

5類移行の話では、二人はニュースの見出しから一歩進み、法律や国の通知を読んで、制度がどのように変わるのかを確かめました。BingのAIチャットでは、回答だけでなく参照元を開いて、どんな情報が使われているかを見ました。

この回で話題になったのは、コロナ後の社会が動き出すことでもあります。イベントや行事が戻る一方、コロナだからという理由でさまざまな人たちに伴走できた期間が終わり、ここからはそれぞれの実力が問われるのではないか、という話も出ました。社会が正常化へ向かうなか、物流の混乱や物が届かない状況もあり、これからの変化に対応していく必要があるという話で締めくくられます。

この回を自分の仕事に引き寄せるなら、制度変更は発表資料まで開いて確かめること、そして自社や事務所の情報がウェブ上に見つかる形で置かれているかを見直すことが、二人の会話から考えられます。

5類移行では、特措法の対象から外れ、対策本部や基本的対処方針が廃止される流れだった
マスクは個人の判断が基本となり、医療機関や混雑した交通機関などでは着用が推奨された
受診先や医療費の負担は一度にではなく、段階的に切り替わる見込みだった
BingのAIチャットは検索結果を参照し、回答の出典を確認できた
AIに情報を見つけてもらうには、公式サイトなどウェブ上にテキスト情報を置くことが大切だと話した

monotips stationについて

monotips stationは、ビジネスの講座を紹介するWEBマガジン「monotips」から生まれたPodcastです。編集長のあらかわと副編集長のしばっちが、毎週、ビジネスが少しよくなるチップスを紹介しています。紹介した内容はWEBマガジン「monotips」でも取り上げています。

番組へのフィードバックは、monotipsのお問い合わせフォーム、またはnote・Twitterで受け付けています。