インボイス対応の実務とiPad修理で考えるモバイル保険｜monotips station 第142回

イントロダクション

2023年2月8日配信の第142回では、インボイス制度の記載事項や書類の保存、免税事業者との取引について、商工会議所のパンフレットを見ながら確認します。後半は、あらかわがiPad Proを修理に出した経験から、モバイル保険とApple Storeのサポートを紹介。冒頭では春季キャンプの話題をきっかけに、球団からの発信についても語ります。

インボイス対応で何を準備するのか、取引先との話し合いで何に気をつけるのか。端末をよく使う人が保証を考えるときの材料も、具体例とともに聞ける回です。

1. 春季キャンプのSNSから考える球団の発信

冒頭は、しばっちが知り合いの美容師に髪をバッサリ切ってもらった話から始まり、あらかわが楽しみにしている春季キャンプへ。2月に入っても時間が過ぎるのは早い、と二人で話します。

キャンプが始まり、野球のニュースを見るのも楽しい時期だとあらかわは話します。関西のスポーツ新聞では阪神の記事が大きく扱われる一方、オリックスは2年連続で日本一になっても一面に載りにくい。そんな中、球団のSNSには練習の組み分けやブルペンの動画が上がり、選手の様子を知ることができます。宇田川選手が監督に怒られる場面を編集した動画にも触れ、球団から届く発信で満たされると話しました。

しばっちは、広く野球を見る中で、カープの広報さんが頑張っていることにも触れます。スポーツ新聞から解説者の仕事につながる面にも触れたうえで、二人は、どんな仕事でも広報が大事だと話しました。

2. インボイス制度で確認したい実務

ここからは、しばっちが商工会議所でもらった中小企業・小規模事業者向けのパンフレットをもとに、インボイスの記載事項や保存方法、取引先とのやりとりを掘り下げます。50ページを超えるパンフレットの内容から、実務で気になるところを取り上げました。

2-1. 記載が必要な7項目と端数処理

登録するかどうかは分かってきても、登録後に何を記載するのかは曖昧になりがちです。しばっちは、これまでの書類と大きくは変わらない印象だとしつつ、必要な項目を7つ挙げました。

発行者の氏名または名称
登録番号
取引年月日
取引の内容（軽減税率の対象品目であればその旨）
税率ごとに区分して合計した対価の額と適用税率
税率ごとに区分した消費税額
受領者の氏名または名称

特に気をつけたいのが端数処理です。品目ごとに処理するのではなく、税率ごとにまとめた金額で処理するルールだと説明します。1円単位のずれが出る計算は、Excelで請求書を作っていると面倒です。あらかわは、1.1倍や1.08倍で端数が出にくい金額にしてほしいと、仕事上の実感を話しました。

インボイスは、これまでの取引でいえば請求書に当たります。納品書には金額を書かない場合もあるため、見積書や請求書など複数の書類を合わせて必要事項が分かればよいとされています。それでも、すべての書類に記載しておくほうが親切だという話になり、しばっちの事務所では見積書・請求書・領収書のすべてに記載しているそうです。

2-2. 電子帳簿保存法と、PDFの保存方法

インボイスは発行した側も受け取った側も保管します。そこで話題になったのが電子帳簿保存法です。しばっちは、受け取った書類や自社で作成して取引先に渡した書類をデータで保存する方法として、パンフレットにある次の3つを紹介しました。

タイムスタンプが付与されたデータをやり取りする
訂正や削除の履歴が残るシステムを利用する
改ざん防止のための事務処理規程を定めて守る

タイムスタンプは、付与した日時以降に修正されていないことを確認できる電子的な仕組みです。日付印を押してスキャンすればよいのかとあらかわが尋ねると、電子的に付与するためシステムが必要だとしばっちは説明しました。法律上、具体的な製品が指定されているわけではないようですが、導入するソフトの種類が多く、対応は簡単ではありません。請求書をPDFで受け取ることも多いだけに、あらかわからは「絶対無理やわ」という声も上がります。

「改ざん防止のための事務処理規程を定めて守るが、落とし所になるかなと思いますね」（しばっち）

受け取った書類をどのフォルダにどう保存するか、社内の規程を作る方法です。サンプルは国税庁のサイトにあるので、自社で運用できるか確認するのが現実的だとしばっちは話しました。インボイスへの対応に追われ、保存方法まで手が回っていない人もいるのではないか、と二人は考えます。あらかわは、税理士に詳しく聞いてみたいと話し、保存のためのソフトウェアが補助金の対象になる可能性にも触れました。

2-3. 免税事業者との取引で気をつけたいこと

インボイスに登録するかどうかは事業者に任されています。そのため、こちらが登録していても、取引先が登録していないことがあります。取引先から消費税分を請求された場合の対応として、しばっちは、条件を変えずに支払う方法と、インボイス発行事業者になることを提案する方法を挙げました。

ただし、提案のしかたには注意が必要です。しばっちは、独占禁止法との兼ね合いがあるため、インボイス発行事業者になるよう強く迫ることは問題になり得ると説明しました。取引価格の変更は、双方が納得したうえで決める必要があるという話にもなります。

あらかわは、消費税分を納めないなら、その分は払わなくていいのではないかと疑問を投げかけます。しばっちは、消費税分を払わないという話は取引価格の変更になるため、双方が納得して金額を決める必要があると説明しました。制度への対応を促す提案と、相手の立場を利用して条件を押しつけることは分けて考えなければなりません。

あらかわは前職で、販促キャンペーンを理由にFAXで協賛金を求められた経験を話しました。こうした対応を受けても、今後の取引を考えて声を上げにくいことがある、と二人は話します。

この議論は、制度そのものへの疑問にも広がります。あらかわは、インボイスの背景に値上げを促す狙いがあるのではないかと推測し、制度が決まった頃のデフレと、放送時点の物価状況を比べました。また、個人事業主から税を徴収する制度なら、そう説明してくれたほうが分かりやすかったかもしれないとも話します。法人には法人番号があることにも触れ、全員が課税事業者として納税する形のほうがすっきりするのではないか、という考えを述べました。

あらかわは、下請け業者が低い金額で仕事を受けざるを得ない状況に触れます。下請け業者が利益を取れる金額で顧客からお金を受け取れるなら、消費税を納めることも十分ありだと話しました。一方で、消費税を下請け叩きの緩衝材のように使ってきたのに、インボイスでその仕組みを塞ぐことになるのではないか、とあらかわは問い返しました。

今後は、登録事業者同士、未登録事業者同士で取引する場面が増えるのではないか。そうなると、未登録の事業者は新しい仕事を取りにくくなるかもしれない。二人はそんな見立ても交わし、制度に詳しい税理士を番組に招いて話を聞きたいと話しました。

2-4. 価格表示は税込の総額で

最後に確認したのは価格表示です。チラシなどで「本体価格いくら＋税」とする表示について、しばっちは、お客さんが支払う税込の総額を明らかにする必要があると説明しました。税込価格が分かるように表示されていれば、税抜価格や消費税額を併記してもよいということです。

ネットショップでは税込表示が多い一方、ホームページでサービスの料金を案内するときは、つい税抜価格で載せがちです。あらかわは、手続き代行などのサービスを紹介する場合も、表示を確認したほうがよいと話しました。

3. iPad Proの修理で考えたモバイル保険

後半は、あらかわが古いiPad ProをApple Storeへ持ち込んだ経験から、モバイル保険の使い勝手を紹介します。インボイスの話から一転、実際に修理代がどう補償されたかを振り返りました。

3-1. バッテリー膨張で本体交換に

あらかわが持っていたのは、2017年に発表され、2018年に購入したiPad Proです。自分で2年半から3年ほど使って買い替えた後、子どもに譲りました。譲った時点で画面にムラがありましたが、そのまま使っていたところ、最近はバッテリー残量が100％から5％へ急に落ちるようになり、修理に出すことにしました。

Apple Storeでは、バッテリーの膨張が原因だと説明されたそうです。発売から年数が経ち、サポートもぎりぎりの機種でしたが、交換対応ができました。iPadは修理ではなく本体交換となり、色は選べなかったものの、2〜3日で交換品が届いたそうです。費用は15,000円でした。

3-2. 端末をよく使う人には選択肢になる

あらかわは、このiPadを購入したときにモバイル保険へ登録していました。月額800円で3端末を登録でき、年間15万円まで補償されるサービスです。AppleCareは高いと感じていたこともあり、使い続けてきました。

「古いからモバイル保険の登録、新しくしませんかっていう通知が出るんですよ。でもこれが一番壊れそうだと思ってたから、そのまま置いてたら実際これ適用できて、見事に全額支給」（あらかわ）

あらかわは、これまでに3回ほど修理代を補償してもらい、今回の交換費用も全額支給されたと話します。これまでの掛け金と受け取った修理代を計算すると、修理代は合計で約7万円、掛け金との差し引きでは約3万円得をしているという見立てでした。端末をあまり壊さない人なら元が取れないこともあり、しばっちは自分なら今のところ掛け金のほうが上回ると話します。

スマートフォンを主端末として、タブレットやノートパソコン、モバイルイヤホンなどを副端末に登録できます。副端末は補償上限が低く、ノートパソコンの場合は年間で3万円程度だとあらかわは説明しました。MacBook Airなどを登録するのも選択肢だとし、家族に譲った端末でも、自分が購入して登録を続けていれば補償を受けられる場合があると話します。モバイル保険はAppleではなく、別の保険会社が運営しています。損得を計算したブログ記事もあるので、気になる人は調べてみるとよさそうです。

3-3. Apple Storeのサポートを受けたい

修理を通して感じたこととして、あらかわは、クイックガレージなどの窓口よりApple Storeのサポートが明らかに良かったと話しました。一方、Apple Storeは京都にはあるものの神戸にはなく、結局は大阪まで出向くことになります。二人は、西宮や甲子園、ガーデンズのあたりにも店舗があればいいのに、と話していました。

エピソードの総括

今回の学びとポイント

前半では、インボイスの記載事項や保存方法だけでなく、未登録の取引先と価格を話し合う難しさまで話が広がりました。後半は、端末をよく使うあらかわの実例から、保険料と修理費を比べて考える視点が出てきます。

インボイスには7つの記載項目があり、端数処理は税率ごとにまとめて行う
データで受け取った書類の保存方法や、社内で守れる事務処理規程を確認する
未登録事業者との取引では、価格の話し合いと一方的な条件変更を区別する
サービス料金をホームページに載せるときも、税込の総額表示を確かめる
モバイル保険は、端末の台数や使い方、過去の修理費と掛け金を並べて検討する

取引書類の様式やPDFの保存方法を見直すことは、番組で挙がった具体的な確認事項です。保険については、あらかわのように複数の端末をよく使う人の例がある一方、端末を壊さない人は掛け金が上回る可能性もあります。自分の端末の数や使い方を踏まえて比べるのがよさそうです。

インボイス制度については、番組でも引き続き追いかけ、詳しい税理士から話を聞きたいとしています。制度や取引先対応について経験や知見のある方は、番組へのコメントでお知らせください。

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