ブロフェスから神戸のサービス開発まで｜monotips station 第51回

イントロダクション

2021年4月20日の収録では、前回に続いてレイマシキャストのまたよしさんに、ブログの先に広がった仕事や活動を聞きます。ブロガーズフェスティバルの立ち上げ、海外暮らしをテーマにしたコミュニティ、広告運用、タイでの飲食店、神戸で作ったリフォームサービスまで、経験をどう次の仕事につないできたのかが見えてきます。

本編前にはゴールデンウィーク前の仕事の話や積読本、ガンダム談義も。そこから、またよしさんのキャリアを聞く本編へ進みます。

1. 積読本とガンダム談義から本編へ

本編前の雑談では、ゴールデンウィークを前に営業日が少なく、売上を心配する取引先の様子が話題になりました。百貨店やテーマパークなどの状況を気にする声も出て、休みを前にした浮き立つ雰囲気とは少し違う会話が続きます。

一方で、目標達成の本をいくつも買ってしまったという話も。目標達成の教科書や目標達成の技術などを並べ、目標を立てるのはこれからだと笑います。

話題はガンダムチャンネルのキャンペーンへ移ります。チャンネル登録者が5万人増えるごとに、過去作品を24時間限定で無料公開する企画で、目標は105万人。公開されていた逆襲のシャアを夜10時ごろから深夜まで見たという話から、作品の読み解きや好きな機体の話へ広がりました。ニューガンダムやF91、ターンAガンダム、ゴッドガンダムが挙がり、いつかガンダムからビジネス用語を考える番組をやろう、という提案も出ます。

2. ブロガー同士が会える場を作ったブロフェス

ブロガーズフェスティバル、通称ブロフェスは、孤独になりがちなブロガーが集まれる場として始まりました。またよしさんは、自分のブログを読んでもらうきっかけもオフ会だったと振り返ります。地方で活動する人から、周りにブロガーがいないという声を聞き、大きな集まりがないなら作ろうと考えたそうです。

準備は勢いよく進みました。Twitterで手伝ってくれる人を募ると、すぐに参加したいという反応があったといいます。イベントでは有名ブロガーの講演や、アフィリエイトの収益化、地域ブログの事例などを取り上げ、約150人が集まる規模になりました。

開催には会場費がかかるため、参加費をなるべく抑えるにはスポンサーが必要でした。またよしさんのブログを読んでいた阿部さんがスポンサーに関心を持ち、支えてくれたと話します。聞き手からは、文具のオフ会でサンプルを配り、参加したブロガーが記事を書く形も紹介されました。書き手には発信の題材ができ、作り手には紹介の機会が生まれる。リアルな集まりを介して、双方に意味のある関係ができていました。

ブロフェスは、コロナ禍で開催できていないものの、終了したわけではなく休止中です。運営はボランティアに支えられ、スポンサーから費用を受け取る以上、会場やケータリングも含めてきちんと準備する必要があります。またよしさんは神戸に移っていたこともあり、関西で開催した場合にどれだけ人が集まるか、東京とは違う条件も考えていました。ノウハウはあるので、再開の可能性は残しています。

3. 売るための記事から、先払いのコミュニティへ

ブログで収益を上げるほど、記事をどう売上につなげるかが気になってくる。またよしさんは、その思考に違和感を覚えたことから、オンラインコミュニティを始めたと話します。

聞き手も、好きで始めた発信が再生数や成約を狙うものに変わる悩みは、YouTubeにも通じると応じます。そこでまたよしさんが考えたのは、参加費を先にもらい、スポンサーに合わせず、自分が書きたいことを発信できる場所でした。留学経験を生かし、海外を旅しながら仕事をする力をテーマにしたコミュニティを運営します。

ただ、先にお金を受け取れば気楽になるわけではありませんでした。月末になると退会の通知が届き、課金の管理も発信も一人で担っていたため、気持ちが揺れます。記事は週に2、3本書いていたそうです。コミュニティは4年ほど続けたと話す一方、海外には6年間、毎月どこかの国へ行っていたとも振り返っています。

渡航費がかかり、利益はほとんど残らず、取材費に近かったという自己評価です。それでも、参加者には企業の経営者などもいて、海外進出を考える人とのつながりが生まれました。コミュニティで知り合った人からウェブ制作や広告運用の相談を受けることもあり、その後の顧客との関係につながっていきます。

海外へ頻繁に行っていたまたよしさんですが、飛行機は苦手だと明かします。乗るたびに怖くなり、なぜ乗ったのかと思う。それでも海外へ出ることは、他の人との違いを作る機会にもなっていました。2012年には、タイの観光庁や日系企業と組んだブログ観光大使の企画に参加し、タイの地方を回ったり、ホームステイをしたりしています。カンボジアでも同様の企画があり、スポンサー向けのプロモーションで成果を出したといいます。

カンボジアでは、不動産会社がスポンサーとなり、コンドミニアムを紹介しました。タイでは、日系の飲食店の紹介や、日本から進出する人と現地の起業家をつなぐ交流会も開きました。頼まれた仕事をあまり断らず、人と話すのが好きだというまたよしさんらしい活動が、海外でのつながりを広げていきました。

4. ウェブ制作に広告運用を加え、一人で支援する

現在の仕事について聞かれると、またよしさんは企業のウェブ制作に加えて、ウェブ広告の出稿や運用を支援していると説明します。本人の言葉では、一人広告代理店に近い形です。

テレビCMは大きな費用がかかり、届いてほしい相手以外にも広告が届きます。一方、YouTube広告やGoogle広告なら、地域や興味関心で対象を絞り、1万円から出稿できる場合がある。神戸市内の世帯年収上位10％や、不動産に関心のある人に届ける例を挙げ、中小企業でも試しやすいと話しました。

広告を学び始めた理由には、ブログの検索順位が下がり、良い内容を書いても読まれにくくなる経験がありました。広告なら読んでもらう機会を作れると考え、依頼を受けてから学び始めたそうです。アメリカの大手広告代理店が出す動画教材を購入したり、Udemyの講座を利用したりして、知識を身につけていきました。

さらに、Facebookのコミュニティでは各国の広告運用者が質問や事例を共有しており、またよしさんは今も日々見ているといいます。国が違えば直接の競争相手になりにくく、日本語以外の情報を追うことで学びやすい面もあると話しました。海外のカンファレンスにも足を運び、情報を更新し続けています。聞き手からは、スキルを上げるために有料の情報へ投資すること自体が、多くの人にとって一つのハードルになるという視点も出ました。

5. タイのラーメン店で知った、現地市場の難しさ

またよしさんは、死ぬこと以外はあまり怖くないと考えて、勢いで始めることがあるそうです。その一つが、福岡のラーメン店のタイ進出に専門家として加わったことでした。

タイ人の日本食への購買意欲を知っており、ラーメンもおいしいと感じたため、出資して一緒に取り組みました。その店はハワイやパリにも進出していたと説明します。しかし、タイには日本の商品や飲食店が多く、日本食に慣れた人も多い。タイには日本のものが何でもそろい、ラーメン店だけでも100店、200店、あるいはそれ以上あるかもしれないと見ていました。競争の厳しい市場で、立地選びにも失敗したと振り返ります。

店の運営は相手側が担い、営業は3、4年ほど続きました。それでも、本人は事業として失敗だったと振り返っています。投じたお金は少なくなかったと話します。一方で、実際にやったからこそ、経験を人に話せるようになったとも語りました。

「やらない後悔よりやった後悔」

タイでの事業やほかの仕事を続けてきたため、聞き手にはまたよしさんの拠点が見えにくかったそうです。そこから、ここ2年ほど暮らしている神戸の話へ移ります。

6. 神戸に住みながら、リフォームーンを形にする

神戸にいるのは、コロナ禍がなければ別の都市にいた可能性もある、偶然の要素を含んだ選択でした。東京出身のまたよしさんにとって、神戸は人が多すぎず、人混みに疲れにくい場所です。三宮から山が見えること、用事の多くが三宮で済むこと、人が優しいことも、住みやすさとして挙がりました。

仕事は場所を選ばずにできますが、顧客との関係は場所だけで決まるわけではありません。ブロガー時代から知っている顧客は、またよしさんの仕事ぶりをすでに理解してくれている。そうした関係が、仕事を続ける土台になっています。

コロナ禍では、海外へ行けず、人と会う機会も減りました。広告の仕事では、EC事業の顧客が伸びる一方、実店舗への来店を促す顧客は、店を閉めるよう求められて広告を止めざるを得ないこともありました。広告を止めても家賃や人件費はかかる。顧客の厳しい状況を見ながら仕事をするつらさを、またよしさんは率直に話します。

家にいる時間が増えたことで、リフォームを考える人も増えていました。沖縄出身の両親が、身近なリフォーム業者を選べず困っていると聞いたことから、またよしさんは久しぶりに自分でサービスを作ることにします。iPhoneアプリを作って以来だったと話すそのサービスが、リフォームーンです。

リフォームーンでは、LINE上のボットの質問に答えると、近隣の業者が紹介されます。利用者は工事したい場所などを入力し、紹介された業者のうち相談したい相手とLINEでやり取りできます。紹介先は無作為に選ぶのではなく、決算書や行政処分の有無などを確認して審査したといいます。

サービスは収録時点ですでにローンチされており、前年12月にできたものです。利用できるのは関西の一部で、神戸や西宮周辺が対象でした。デザインは上場企業で働くデザイナーの友人に依頼し、聞き手からもスマートフォンで見やすいと感想が出ます。

ただし、コロナ禍では、家に業者を招くことに慎重な利用者もいました。そのため、すぐに大きく広げるより、工事箇所ごとのリフォーム費用の目安など、利用者が知りたい情報を加える作業を進めているところでした。

7. 音声メディアは、どう見つけてもらうか

締めくくりには、ポッドキャストを含む音声メディアのこれからを話しました。聞く人が増える可能性はある一方、動画のほうが情報量は多い。音声には運転中にも聞ける良さがありますが、車で移動する人の多さは地域によって異なります。聞き手は、東京と地方では音声の聞かれ方も変わるのではないかと問いかけました。

聞き手は、ポッドキャストには古くからのウェブに似た空気が残り、感じのよい人が多いところが好きだと話します。そうした世界観が残っていってほしいとも語りました。検索で番組を見つけにくく、新しいリスナーとの接点を作るのが難しいとも感じています。ブログなら検索から記事を知り、何度か読んで読者になる流れがあるのに対し、ポッドキャストは最初に見つけてもらうハードルが高い。海外ではAnchorを使い、番組内でスポンサー名を読み上げて収益化する方法があると補足しました。

聞き手は、ラジオが日々の生活に入り、会社名や商品名を耳から覚える例にも触れます。音声には、何かをしながら接点を持てる強みがあります。番組側もレイマシキャストに出演し、補助金や資金繰りなどの話をした回があると案内しました。今回はGビズIDについて話した回を、あわせて聞いてほしいと呼びかけています。

エピソードの総括

今回の学びとポイント

ブロフェスは、孤立しがちなブロガーが会える場を作ろうと始まり、コロナ禍では休止している
発信の収益化に感じた違和感から、先払いのオンラインコミュニティを始め、参加者との関係が仕事につながった
広告運用は、海外の教材や運用者同士の情報交換から学び続けている
タイの飲食店は失敗に終わったが、実際に取り組んだ経験が語れる仕事の材料になった
神戸で暮らしながら、業者選びを助けるリフォームーンを作り、利用者の状況に合わせて情報を増やしている
音声メディアには日常に入り込む強みがある一方、新しい番組を見つけてもらう難しさがある

またよしさんのキャリアには、ブログ、イベント、コミュニティ、海外での仕事、広告運用、サービス開発が連なっています。最初から一つの道を決めていたというより、必要になった技術を学び、人とのつながりを次の仕事へ結びつけてきた歩みです。

聞き手が最後に振り返ったのは、経験から身につけた力と、動き出す早さでした。次週からは通常回に戻り、ビジネスに役立つ小技を紹介していく予定です。

monotips stationについて

monotips stationは、ビジネスの小技を紹介するWEBマガジン「monotips」から生まれたPodcastです。編集長のあらかわと副編集長のしばっちが、毎週ビジネスに役立つTIPSを紹介しています。紹介した内容はWEBマガジン「monotips」でも取り上げています。