会う回数と買い物の見極め方｜monotips station 第194回

イントロダクション

人と仲良くなるには、会う回数が大事なのか。Amazonのタイムセールでは、何を見て買うか決めればいいのか。2024年2月の第194回では、飲み会をきっかけに「ザイオンス効果」を考え、後半はセール価格や口コミ、出品者の確かめ方を話します。

収録時は節分を過ぎた頃で、雪の影響を受けた東京では「不要不急の外出は控えてください」と呼びかけられていました。飲み会が週に2、3回続くと翌日がしんどい。それでも一緒に過ごすと仲良くなるよね、と二人は話します。1杯目はお酒にして、2杯目からウーロン茶にするような「スマドリ」でも、場が盛り上がればいいという意見も出ました。

あらかわは、荷物が時間どおりに届くか分からないため、今回は大きなスーツケースで自分で運ぶことにしたと話しました。展示会の備品を段ボールではなくスーツケースに入れていたことが、思わぬところで役立ちました。

前半は、会うほど印象や好感度が高まるとされるザイオンス効果と、飲み会で関係が深まる理由を掘り下げます。後半では、Amazonのタイムセールで価格履歴や単価を確認し、口コミや出品者を見極める方法を取り上げます。

1. 会う回数が増えると、関係はどう変わる？

この章では、繰り返し接することで印象が変わるザイオンス効果を、広告や職場、飲み会の例から考えます。

1-1. ザイオンス効果は、繰り返し接することで印象が高まる

ザイオンス効果は、繰り返し接すると印象や好感度、関心が高まるとされる効果です。「熟知性の原則」とも呼ばれます。

しばっちがこのテーマを選んだきっかけは、冒頭に出た飲み会の話でした。いろいろな団体で組織改編があり、新しい組織の人たちと会う機会が増えたそうです。会うほど仲良くなっていく実感から、ザイオンス効果が働いているのではないかと興味を持ちました。

1-2. 広告を何度も見ると、商品を手に取りやすくなる

身近な例として、二人は広告を挙げます。食べたことのないお菓子でも、テレビCMで何度も見ていると、スーパーで「テレビで見たものだ」と気づき、手に取りやすくなる。しばっちは、SNSで繰り返し表示されるゲームの広告も同じ例だと話します。何度も目にすることで、商品やゲームの認知が定着していきます。

キャンペーンの前にネット広告やSNSでの表示回数を増やすことや、ネット広告に加えて看板、テレビ、チラシなど複数のメディアで同じ内容を伝えることも、効果の活用例として紹介されました。

「人と仲良くなるためには接触回数を増やしなさい、認知してもらうためには、人に見てもらう回数を増やしなさい」（しばっち）

ただし、接触回数が増えれば必ず好かれるわけではありません。しばっちは、良い印象を与え続ける場合には好感度が高まる一方、悪い印象の広告を何度も見せられると、逆に嫌われる可能性があると注意を促します。長すぎて印象の悪いスマホ広告は、その例です。

もう一つの注意点として、接触回数は10回がピークで、それ以上は印象にあまり影響しないと言われていることも話題になりました。営業では10回アプローチして反応がなければ次へ移る、という考え方もあるそうです。あらかわは、営業で10回通うのは大変だと応じ、直接の営業だけでなく、まず仲良くなって紹介してもらう方法もあると話します。接触が関係づくりにつながり、結果として営業にも結びつくという見方です。

1-3. 職場で顔を合わせる人と親しくなる理由

接触回数が関係するのは広告だけではありません。しばっちは、この考え方を広げると、職場で親しくなる人や不適切な関係の話にもつながると触れます。机を並べるなど、顔を合わせる機会の多い相手と親しくなるという例です。

あらかわも、以前の職場の上司から、事務の人と仲良くなることも含めて、とにかく話す回数を増やすよう言われた経験を話します。中身のある話をすることだけでなく、接触する機会を作ることも意識しているそうです。

毎週話している二人も、気づけば4年ほどの付き合いで、番組の回数も100回を超えました。一方、以前は仲が良かった相手でも、長く会わないうちに、今の自分とは住む世界が違うと感じることがあります。大学時代の友人とは思い出話ができても、今のことや前向きな話はしにくい。そうした実感から、頻繁に会う取引先や支援先と親しくなることもある、という話になります。仲良くなりたい人には直接会いに行き、一緒に飲むことも大切だという話も出ました。

1-4. 飲み会では、自分の話をして相手の話を聞く

飲み会で関係が深まる理由は、ザイオンス効果だけではないと、しばっちは続けます。もう一つ挙げたのが、出したものを返したくなる働きです。

飲み会では、最近あったことや自分が考えていることを話すなど、自分のことを話しやすくなります。すると相手も自分の話を返したくなり、少しずつ深い話になっていく。しばっちは、そうしたやりとりが関係を深めるのではないかと考えます。

会う回数を増やすだけなら、飲み会でなくてもよさそうです。それでも、一緒に食事をすると関係がぐっと変わることがあると二人は話します。しばっちは、アメリカのIT企業でも週末に上司の家でバーベキューをすることがあるらしい、という話を例に挙げました。国や職場の違いはあっても、人と一緒に過ごす機会が関係づくりに結びつくのかもしれない、という話になります。

仕事がやりやすくなるなら飲み会にも意味がある、という見方がある一方で、プライベートの時間を使うことや、飲み会に参加したら給料や残業代が出るのかという考え方も話題に出ました。あらかわは、相手の考えが分からなくても、仕事をきちんとしてくれればそれでよい場合もあると返します。飲み会があれば相手の気持ちが分かる、という単純な話でもありません。

1-5. ChatGPTで仕事が効率化したら、飲み会はいらない？

あらかわは、スタッフの文章作成を手伝っていた経験から、飲み会の意味を問い直します。文章を書くのが苦手なスタッフから添削を頼まれることが多かったため、ChatGPTを使ってもらうようにしたところ、対話しながら文章を直し、最後は本人が納得して送れるようになったそうです。

ChatGPT自身が何かを考えているわけではない。それでも、相談すれば相談相手のように応じてくれます。仕事の効率が上がったなら、飲み会はなくてもいいのではないか。あらかわはそう問いかけます。一方で、人と人とのつながりを通じて仕事をするなら、飲み会が必要な場面もあるのかもしれません。

しばっちは飲み会が好きで、行くなら最後までいたい派だと話します。あらかわも、行くときは最後までいる一方で、回数は減らしたいと応じ、週1回くらいでよいという感覚を示しました。一次会でスマートに帰ることを格好よく見せるくらいなら、そもそも行かなくてもよいのでは、という意見も出ます。結論を決めるより、飲み会の回数や参加の仕方を二人で考えるやりとりになりました。

2. Amazonのタイムセールで、何を確かめて買う？

後半では、タイムセールのお得感だけで判断しないために、価格履歴、単価、口コミ、出品者を確認する方法をあらかわが紹介します。

2-1. セールの割引表示だけで決めない

あらかわのテーマは、ライト編の「Amazonタイムセールでお得に買い物をする」ことです。数日間のタイムセール祭りがあり、ものすごく安いわけではなくても、つい買ってしまう。祭りのような楽しさがある一方で、買い物には注意したい点もあると話します。

「タイムセール祭りは、いろんなトラップがあるんですけれども、お祭りで楽しいじゃないですか」（あらかわ）

2-2. Keepaで、価格の履歴を確認する

まず紹介されたのは「Keepa」です。スマホアプリもありますが、あらかわが便利だと勧めるのは、Google ChromeやMicrosoft Edgeの拡張機能として使う方法です。Amazonの商品ページで価格の推移をグラフで確認できます。

たとえば、タイムセールで20％オフと表示されていても、セール前に価格が30％上がっていたら、本当に安くなったのか判断しにくくなります。価格履歴を見れば、表示された割引率だけでは分からない変化に気づけるため、あらかわはKeepaを必須のツールとして挙げました。

ネット通販では、スーパーで1個ずつ売られている商品が大袋やまとめ売りになっていることもあります。たとえば10個で1,200円ならお得に見えても、10個で1,600円の場合、スーパーで1個150円のものを買うほうが合計1,500円で安くなります。家まで届けてもらえる手軽さもあるので、単価を比べて決めるのが大事だとあらかわは話します。

2-3. 口コミだけでなく、誰が売っているかも見る

口コミについては、あらかわが、日本語は学び始める人にとって難度が高い言語だという話を引き合いに出します。文字や読み方、表現の多さから、不自然な日本語の口コミに気づけることもあるため、そうしたレビューを避ければ、サクラレビューをある程度見分けられるのではないかという見方です。

ただし、口コミを見るだけで判断できるとは限りません。あらかわは、Amazonにはノンブランド品が多く、自身も過去に買い物で失敗した経験があるため、誰が販売しているのかを確認するようにしていると話します。海外からの発送かどうか、出品者に信頼がおけるかも見るポイントです。

モバイルバッテリーなら、少し割高でもAnkerやCIOのように、ブランドとして続き、複数の商品を作っているメーカーを選ぶ方法があります。Amazon上でブランドページをきちんと作っているかどうかも、一つの目安として挙げられました。

2-4. あらかわがタイムセールで買ったもの

あらかわは、今回のタイムセールで7、8点ほど買ったと振り返ります。シャンプーの詰め替え用はセールで購入しましたが、コンディショナーは高かったため、Yahoo!ショッピングで買いました。ほかには、ずっと欲しかったモバイルモニター、入浴剤、スマホ用の三脚ホルダー、敷きパッド、Ankerのモバイルバッテリー、マグネット式のケーブルなどです。

入浴剤のような消耗品はAmazonで買うと便利だと話す一方、敷きパッドなどは店まで買いに行く手間や持ち帰りも考えて、通販を選ぶことがあると説明します。スマホ用の三脚ホルダーなどを買うときは、Prime対象かどうかも確認するそうです。

モバイルバッテリーはMagSafe対応のAnker製で、3,390円になっていたため購入しました。モバイルモニターはiPadの11インチくらいの大きさで、価格は1万円少し。Galaxy Z Fold4につなげばパソコンのように使えると思い、以前から欲しかったそうです。

一つひとつは2,000〜3,000円くらいでも、お得に見えるものを次々に買うと、合計で2、3万円になってしまう。あらかわは、買ったものを振り返りながら、そんな買い物の難しさにも触れました。

2-5. 欲しくなったときが買い時

今回のタイムセールでは、しばっちは何も買わなかったと話しました。Amazonで買うときの確認点として、あらかわは、販売者が信頼できるか、定価はいくらかの2つを挙げます。定価よりかなり高い価格を付けておき、少し値下げしたように見せる売り方もあると感じているそうです。

一方、Keepaで価格履歴が分かると、最安値まで待ちたくなることもあります。しばっちは、希望価格以下になったらメールで知らせる設定をして、そのままにしておく方法を紹介します。待っているうちに欲しくなくなれば、お金を使わずに済むからです。

あらかわは、本当に欲しいものなら、よほど割高でない限り買うという考えを示します。安くなったら欲しいものはKeepaに入れて待ち、欲しいと思ったタイミングで買う。この使い分けで、快適にAmazonを使ってほしいと締めくくりました。

エピソードの総括

今回の学びとポイント

飲み会とネットショッピングという異なる話題を通じて、前半では人と会う機会が関係づくりにどう影響するか、後半ではセールで何を確かめて買うかを話しました。

ザイオンス効果は、繰り返し接するほど印象や好感度が高まるとされる。ただし、悪い印象が続けば逆効果になることもある
飲み会では、会う回数だけでなく、自分の話をして相手の話を聞くことも関係を深める要素として話題になった
Keepaで価格履歴を見て、大袋やまとめ買いは1個あたりの単価も比べる
口コミの文面に加えて、販売者や発送元、ブランドの情報も確認する
最安値を待つものと、欲しくなったときに買うものを分けて考える

仕事で関係を深めたい相手には、会う機会を作ることが一つの方法になります。ただし、飲み会の回数や参加の仕方は自分の負担も踏まえて考えたいところです。買い物では、セール表示だけに引っ張られず、価格履歴や単価、販売者を確認する。二人の話からは、勢いで決める前に自分なりの判断材料を持つことが見えてきます。

最後は、ザイオンス効果を理由に飲み会へ行くと奥さんに伝えてみては、という冗談で締めくくられました。

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