よそ者から始まった地域メディア、にしつーの続け方｜monotips station 第40回

イントロダクション

2021年2月3日配信のmonotips station 第40回は、西宮の地域メディア「にしつー」を運営する塩見さんを迎えた後編です。前回に引き続き、今回は立ち上げ時の苦労、記事の作り方、地域メディアとして大切にしている姿勢を掘り下げます。

収録日の2月2日は、節分が2月3日ではなく2月2日になる珍しい年でした。あらかわは娘から聞いた話を最初は信じず、あとで自分が知らなかったと気づいたそうです。昨年の豆まきをきっかけに家で豆を食べ続けている話から、トップバリュの200グラム約300円の豆を常備しているというしばっちの話へ。近況らしいやり取りで番組が始まります。

続いて話題になったのは、あらかわのe-TaxのID・パスワードがロックされたこと。1月初めには使えたのに、後日入力できなくなり、5回ほど試してもログインできなかったといいます。再発行を電子申請すると紙で届くようだと話しつつ、確定申告をしようと思ったときに手続きが止まるもどかしさをこぼします。

もう一つの近況は、南あわじ市のイングランドの丘での収穫体験です。チンゲンサイが無料で、イチゴは量り売り。大根や白菜も収穫し、野菜をたくさん持ち帰ったそうです。園内や高速道路が空いていた様子にも触れ、そこから本編のインタビューへ進みます。地元出身者がいないチームはどう始めたのか。楽しい話題と、災害やコロナの情報をどう両立するのか。塩見さんと、あらかわ・しばっちのやり取りから見ていきます。

1. 西宮出身者がいないチームは、どう地域に入っていったのか

最初のテーマは、地元との接点づくりです。立ち上げメンバーに西宮出身者がいない中で、塩見さんたちはどんな手応えをつかんだのでしょうか。

1-1. よそ者だけでは心細かった

塩見さんは大阪出身で、芦屋に住んでいた時期がありました。一緒に立ち上げたメンバーにも神戸や大阪など、西宮以外の出身者がいたそうです。西宮のサービスを利用してはいたものの、当初は地元の人がメンバーにいませんでした。

運営について先行する地域メディアへ相談に行ったとき、「西宮出身ちゃうの？」と聞かれ、「それあかん。全然受け入れられへん」と言われたことが、塩見さんには響きました。地元の人にも仲間に入ってもらう必要がある、と実感した場面です。

一方で、あらかわとしばっちは、西宮にはずっと地元に暮らしてきた人と、外から移り住んできた人の両方がいるのではないかと話します。割合は半々くらいかもしれないという話も出ました。塩見さんは、外から来た自分たちだからこそ「外から見た西宮」を伝えられると気づいたものの、地元のメンバーがいない間は、知らない街を調べながら記事を出すことに不安もあったと振り返ります。

1-2. 地元の人には「普通」でも、外から見ると面白い

ずっと住んでいる人には「普通」に見える風景や習慣が、よそから来た人には珍しく映ることがあります。塩見さんたちは、その発見を初期のコンテンツに生かしました。

たとえば「西宮フォト」を集中的に発信し、「面白いことをやっているな」と知ってもらう入口にしました。地元の人が気づきにくいものを外から見つけることは、立ち上げ時の強みになったと塩見さんは考えています。収録時点ではメンバーは4人で、西宮出身の人が多くなっていました。募集を見て地元の人が参加する流れもできてきたそうです。西宮には、よそ者からするとウェルカムな雰囲気があるという話も出ました。

1-3. アクセスを伸ばしたのは、記事の積み重ね

あらかわがアクセスを集める工夫を尋ねると、塩見さんの答えは、記事を書き続けることでした。2018年12月14日に開設した当初は、ほとんど知られておらず、最初の数字はゼロに近かったといいます。2週間ほどで1日10前後、翌年1月7日ごろには1日約100になり、1月10日には343PVを記録しました。

その後も少しずつ読者が増え、2019年夏にはデイリーPVが5,000ほどになった時期がありました。8月16日には2万6,000PVほどまで伸びた日もあったそうです。地区別の人口増減を扱った記事は1本で約7,600PVを集め、台風15号による西宮への影響をまとめた記事も読まれました。何が大きく伸びるかは毎回同じではありませんが、塩見さんはアクセスを集めるには記事を書き続けることだと話しました。

あらかわ自身も、飲食店を検索したときににしつーの記事を見つけ、メディアを知ったと話します。塩見さんは、グルメサイトとは違う位置づけだと受け止めつつ、検索結果に記事が出ることも、少しずつ読者に見つけてもらう道の一つだと語りました。

2. 楽しいメディアでいるために、必要な情報をどう伝えるか

地域の情報を扱うと、開店やグルメだけでなく、災害やコロナのような重い話題にも向き合うことになります。塩見さんは、にしつーの明るい色を保ちながら、住民が知っておきたい情報を選んで届けていました。

2-1. 災害の情報を伝えたら、日常へ戻す

塩見さんによると、災害が起きた当日や翌日には関連する記事を出しても、その後は日常の話題へ戻す考え方があります。にしつーが基本にしているのは「楽しいものを伝えること」。ただし、必要な情報を何も出さないわけではありません。市民として知っておいた方がよいポイントは伝えつつ、メディア全体の色は崩さないようにしています。

その距離感を説明する例として、テレビ東京のような姿勢も挙がりました。放置できない情報は扱うけれど、暗い話題ばかりで紙面やサイトを埋めない、という考え方です。

2-2. マイナスのニュースが続くときも、楽しい話題を残す

台風や地震は、発生直後が大きな山になり、その後に復旧や回復の話へ移っていくことがあります。一方、コロナ禍では先が見えず、閉店などマイナスのニュースが続きました。塩見さんは、だからこそ「うちはそんなに出さない」というメディアがあってもいいのではないかと話します。市民に役立つ情報は掲載しながら、暗い話題だけにならないようにする考えです。

にしつーの少しくだけた書き方に対し、正確な情報を伝える姿勢を問われたり、反応が寄せられたりすることもあります。影響力が大きくなるほど間違いは避けなければなりません。それでも、塩見さんは「ちょっとでも楽しいことが大事」という軸を持ち続けています。

あらかわとしばっちは、飲食店から「記事を見てお客さんが来た」と直接聞けることも、地域メディアならではの手応えだと話します。にしつーの記事は記名で出しているため、誰が書いたか分かることが、名前の見えにくいグルメサイトとの違いになるかもしれません。飲食店の記事は基本的に毎日1本上がるほど多く、店との関わりも自然と増えていきます。

2-3. ネタに合わせて、記事の形を選ぶ

にしつーが扱うのは、開店・閉店、グルメ、イベント情報やレポート、街の細かな話題、西宮クイズなどです。公園の遊具が撤去されていたことや、工事・解体が進んでいる場所など、見過ごされがちな「微妙な変化」も記事になります。

あらかじめ決めた型にネタを当てはめるというより、見つけた話題をどう伝えるかを考えるのが基本です。同じネタでも、話題として紹介するのか、クイズにするのか、グルメの切り口で扱うのかを選べる。塩見さんは、コンテンツの種類ありきではなく、取材したネタに合う見せ方を考えていると説明しました。

3. お店をつなぎ、街の面白さを広げていく

これからの構想として語られたのは、にしつーが地域のお店をつなぐハブになることです。フェスや新しい媒体のアイデアも交わされ、地域の人に街の魅力を伝える役割が見えてきました。

3-1. 街を離れた人にも、地域との接点を届ける

塩見さんは、にしつーがハブとなって店同士をつなぎ、さまざまな店を一度に体験できるイベントやフェスを開きたいと話します。市バスの後ろににしつーの表示が出ているのを見かけると、うれしくてテンションが上がるという話もありました。

コロナ禍でリアルイベントが難しい中、全国にいる西宮出身者へ向けたお取り寄せ企画が提案されます。街の店の味を冷凍パックなどにして届ける案です。塩見さんも、今は西宮に住んでいない人から記事を見ているという声が届くと話し、地域を離れた人とのつながりにも可能性を感じていました。これは収録中に出たアイデアで、実施が決まった企画として語られたものではありません。

さらに、記事のための取材を動画や音声にも残し、一つの話題を記事・映像・Podcastで生かす案も出ました。店を訪ねて話を聞く機会を、複数の形で届ける発想です。塩見さんもPodcastに関心を示し、あらかわはノウハウを提供すると応じます。

3-2. 読者に合う温度感で、取材先と付き合う

にしつーがやり取りする相手は、個人商店が圧倒的に多いそうです。塩見さんたちはスピードを重視し、記事の確認など工程を増やしすぎないようにしています。確認に時間がかかれば公開が遅れ、やり取りの中で問題が生じることもあるため、「どんどん載せていい」と受け入れてくれる店とは進めやすいと話しました。

一方で、法人でも柔軟に話せる担当者や社長がいる場合は、取材を進めやすいといいます。にしつーを見ているのは、ビジネス情報を求める人より、住民や個人として街を楽しみたい人が中心ではないか。そこから、あらかわたちは、商工会議所など硬めの情報を扱うビジネス向け媒体を別に作る案を話します。にしつー本体は生活者の目線を保ち、別の媒体では違う温度感を出すというアイデアです。

その後は、美容院やスーパー銭湯の比較、サウナの温度を測る企画など、個人が使うサービスを取り上げる案にも話が広がりました。地域の人が楽しめる題材を探すやり取りから、にしつーが大切にする読者層と記事の温度感が、少しずつはっきりしていきます。

3-3. 先を見通せないときは、近い目標に集中する

塩見さんは、メディアを続けるうえで、遠い未来を考えすぎないようにしていると話します。先を考えると暗くなることがあるからこそ、近い未来の目標を定め、今できることに全力を出す。答えの出ない長期展望にとらわれるより、目の前を少し良くする行動に集中するという考え方です。

同時に、にしつーのような地域メディアの取り組みを、ほかの地域にも広げていきたいという夢も語られました。地元の人が知らない街の魅力を伝えれば、自分の街を面白いと思ったり、誇らしく感じたりするきっかけになります。塩見さんは、収録直前に書いた記事として、住み心地沿線ランキングで甲陽線と今津線が1位・2位だった話も紹介しました。地域のよさを伝えることが、日々の会話や仕事の力になるかもしれないと考えています。

番組の終わりには、地域メディアの可能性は記事の収益だけではなく、イベントやフェスにも広がるとあらかわが話します。やりがいと収益をどう結びつけるかを、これから一緒に考えていきたいという言葉で締めくくられました。次回は、チームで働くことがテーマです。

エピソードの総括

今回の学びとポイント

この回では、地域の外から来たメンバーが地元の仲間と出会い、読者に記事を届け続ける過程が語られました。楽しい話題を軸にしながら必要な情報も選び、店や街をつなぐ構想へ進む。塩見さんの話からは、地域メディアを続けるための具体的な工夫が見えてきます。

立ち上げ時は地元出身者がいなかったからこそ、外から見た街の面白さをコンテンツにした
アクセスを集めるには、記事を書き続けることが大切だと塩見さんは話した
災害やコロナの情報を扱うときも、必要な情報を伝えながら楽しいメディアの色を保つ
取材したネタに合う記事の形を考え、個人商店とのやり取りでは速度を大切にする
先が見えにくいときは、近い目標を定めて目の前の改善に集中する

自分の仕事に持ち帰るなら、まずは誰に届けたい情報なのかを確かめ、今できる小さな目標を一つ置くことから始められます。地域の情報発信でも、日々の仕事でも、読者や相手に合う温度感を考えることが、続け方を見つける手がかりになります。

monotips stationについて

monotips stationは、ビジネスの小技を紹介するWEBマガジン「monotips」から生まれたPodcastです。編集長のあらかわと副編集長のしばっちが、毎週ビジネスが少し良くなるTIPSを紹介しています。番組へのフィードバックは、WEBマガジン「monotips」のお問い合わせフォーム、またはnote・Xでお待ちしています。